Шаг 1. Проверьте актуальность релиза
Иногда проблема связана с устаревшей версией конфигурации.
- Перейдите в раздел «Справка» → «О программе» и посмотрите номер релиза.
- Если он устарел, обновите программу до последней версии.
Шаг 2. Убедитесь, что загружены актуальные патчи
- Откройте Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы.
2. Перейдите в «Обновление версии программы» → нажмите «Результаты обновления и дополнительная обработка данных».
Шаг 3. Проверьте наличие доступных патчей
1. Перейдите в раздел «Обновление программы».
3. Если система предлагает доступную загрузку — нажмите «Готово».
Шаг 4. Повторите попытку формирования отчета
1. Откройте: Отчеты → Регламентированные отчеты.
4. После создания нажмите кнопку «Заполнить».
✅ Если данные подтянулись корректно — отчет готов к отправке. Нажмите «Отправить».
Заключение
Ошибка при запуске отчета «Расчет по страховым взносам» чаще всего связана с отсутствием актуальных патчей или обновлений конфигурации. Простая загрузка исправлений и перезапуск базы обычно решают проблему.
Если после всех шагов отчет по-прежнему не формируется — обратитесь за поддержкой.Чтобы получить платную консультацию звоните или пишите на почту:
Телефон:
+7 (938) 146 41 00
+7 (931) 009 14 00
E-mail:
info@it-vdonsk.ru