Как исправить ошибку в 1С ЭДО
1. Откройте карточку контрагента
Перейдите в Справочники → Контрагенты и выберите нужную организацию.
2. Проверьте вкладку «Адреса, телефоны»
В строке «Фактический адрес» нажмите на «…», чтобы открыть карточку адреса.
Если адрес заполнен корректно — программа автоматически подставит индекс.
Если индекс отсутствует — нужно проверить способ заполнения.
3. Уберите отметку «Адрес в свободной форме»
Нажмите кнопку «Еще» и убедитесь, что не установлено значение «Адрес в свободной форме».
Именно оно чаще всего вызывает ошибки при отправке документов через ЭДО.
4. Проверьте заполнение адреса
Нажмите «Проверить заполнение» — программа покажет, если есть ошибка.
Если адрес заполнен некорректно,
- Заполните строки адреса по классификатору, нажав на «...» и выбрав значения из списка
- В каждой строке есть свой список значений, обязательно выбирайте значение из списка. Если значение адреса отсутствует, проверьте заполнение строк.
- После заполнения адреса, индекс сам отобразился в строке
- Нажмите — Проверить заполнение
- При корректном заполнении отобразится данное окно
- Аналогично заполните строки «Юридический адрес», «Почтовый адрес» и при необходимости «Международный адрес»
- Нажмите — Записать и закрыть
- Закройте документ, который хотели отправить по 1С ЭДО и откройте повторно.
- Нажмите кнопку ЭДО — Просмотреть электронный документ
Если ошибок не обнаружено, документ сформируется и откроется в новом окне
Полезно знать
- Ошибка часто связана не только с адресом, но и с неполным заполнением сведений о грузополучателе.
- Если вы работаете с несколькими юридическими лицами, проверьте карточки всех контрагентов.
- Перед массовой отправкой документов лучше включить проверку заполнения реквизитов в настройках 1С.
Нужна помощь с настройкой ЭДО?
Наши специалисты Бизнес решения помогут:
Свяжитесь с нами:
Телефон: +7 (938) 146-4100