Вопрос: Ошибка 54 (Создание документа недоступно для товарной группы "Предметы одежды, белье постельное, столовое, туалетное и кухонное"). Марки получены, но не введены в оборот.
Ответ: Ошибка 54 возникает, если в документе "Ввод в оборот. Остатки" указаны коды ТН ВЭД или ОКПД-2, не входящие в новый перечень товаров легкой промышленности, подлежащих маркировке. Например, если в документе присутствует код ТН ВЭД "6201", который относится к первому перечню товаров с обязательной маркировкой, маркировка по которому закончилась 1 мая 2021 года.
В настоящее время маркировка остатков проводится для товаров из второго перечня, который вступил в силу с 1 апреля 2024 года. Маркировка на товары с кодами ТН ВЭД из старого перечня невозможна, и система не даст ввести такие марки в оборот.
Для решения проблемы необходимо убедиться, что товар относится к новому перечню, и при необходимости внести корректировки в карточку товара. Если товар действительно принадлежит к группе товаров, подлежащих маркировке с 2024 года, обратитесь в службу поддержки для корректировки данных товара. После этого повторно создайте документ "Ввод в оборот. Остатки".
На данный момент маркировка остатков проводится на коды ТН ВЭД из второго перечня, старт обязательной маркировки наступил с 01.04.2024 года. (Коды ТН ВЭД 6105, 4304 00 000 0, 62106113 00, 6101, 6102, 6205, 6206, 6211 20 000 0, 6211 32, 6211 33, 6211 39 000 0, 6211 42, 6211 43, 6211 49 000, 6103, 6104, 6203, 6204,6110, 6215, 6214, 6112 12 000 0, 6112 11 000 0, 6112 20 000 0, 6112 19 000 0)
Вопрос: Ошибка 54 (Недостаточное описание товара). Товар прошел модерацию в Честном Знаке, но в 1С возникает ошибка 41 — недостаточное описание товара. В чем причина?
Ответ: Ошибка может быть вызвана тем, что у товара заполнен только первый слой описания, а для корректного ввода в оборот требуется описание обоих слоев. Проверьте, что карточка товара имеет статус "Опубликована" в Каталоге маркированных товаров (КМТ). Модерация может занять до двух рабочих дней.
Убедитесь, что карточка товара подписана и оба слоя описания заполнены. Если карточка находится в статусе "Черновик" или "Ожидает подписания", необходимо отправить ее на модерацию или подписать.
Для массовой отправки или подписания карточек можно воспользоваться фильтрацией и массовой обработкой в Личном кабинете Национального каталога.
Вопрос: В Честном Знаке товар имеет две строки: одна — с ошибкой, другая — готова к вводу в оборот, но в 1С подтягивается та, что с ошибкой. Как выбрать правильную?
Ответ: При формировании документа "Ввод в оборот" убедитесь, что карточка товара имеет статус "Опубликована". Если товар с ошибкой подтягивается в 1С, нужно скорректировать карточку с ошибкой в Национальном каталоге и повторить процесс.
Проверьте актуальные данные по идентификационным кодам и статусам в Честном Знаке, чтобы правильно подтянуть нужный GTIN в 1С.
Вопрос: Ошибка 14 (Недопустимый статус кода идентификации). Марки получены, но не удается ввести их в оборот.
Ответ: Ошибка 14 возникает, если статус кодов идентификации не соответствует необходимому для ввода в оборот. Для успешного ввода коды должны иметь статус "Нанесён". Проверьте статус кодов перед созданием документа "Ввод в оборот". Если статус не соответствует, исправьте данные или обратитесь за поддержкой.
Вопрос: Сделали заказ на эмиссию марки, получили их, но забыли распечатать и ввели в оборот. Теперь не удается распечатать их повторно. Что делать?
Ответ: Коды маркировки необходимо распечатывать до ввода в оборот. Повторная печать возможна через вкладку "Документы" в разделе "Печать/Экспорт". Однако если марки уже введены в оборот, повторная печать невозможна.
Для исправления ситуации можно воспользоваться функцией списания некорректных кодов или перемаркировки товаров в ГИС МТ.
КОДЫ ТНВЭД РАБОЧИЕ
6204699000 Брюки
6204499000 Платья, сарафаны
6204599000 Юбки
6206909000 Блуза
6204399000 Жакет
6211490009 Водолазка, свитшот, джемпер, жилет
6112190000 Костюм
6211439000 Комбинезон
6104610001 Шорты
6110119000 Кардиган
Если у вас возникли вопросы по настройке или использованию функций, наша команда специалистов всегда готова помочь.
Чтобы получить платную консультацию звоните или пишите на почту:
Телефон:
+7 (938) 146 41 00
+7 (931) 009 14 00
E-mail:
info@it-vdonsk.ru