1С-Коннект

Мгновенная связь со специалистом техподдержки

Корпоративный чат с возможностью обращаться в техподдержку 1С, а также звонить коллегам, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру.

Преимущества использования

Общайтесь с коллегами где и когда удобно

1С-Коннект работает на мобильных устройствах и на компьютере как отдельное приложение или через браузер. Вы можете быть на связи с компанией или отделом где угодно – на рабочем месте, в дороге или из дома, видеть список коллег, писать и звонить нужными сотрудникам.

Организуйте групповую работу

Создавайте группы для отдела или участников проекта. Обменивайтесь файлами, организуйте совместные конференции, обсуждайте текущие дела и планы. Запись разговора и поиск по истории переписок помогут  вспомнить важные детали проекта.

Оперативно получайте поддержку

Совет коллеги в чате не помог? Попросите помощь через удаленное подключение к вашему компьютеру: пусть вам покажут, как решить проблему прямо на вашем ПК. Удаленный доступ осуществляется только с вашего разрешения и под вашим контролем.

Если вы используете программные продукты "1С:Предприятие", подключайте в 1С-Коннект линии поддержки партнеров фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и отраслевых решений. Поддержку через 1С-Коннект предоставляют более 5 000 партнеров фирмы "1С".

Будьте на связи со всей компанией

Необходимо получить согласование от коллеги из другого отдела? Совсем не обязательно писать письмо и ждать, когда он обработает почту. Найдите коллегу в списке, напишите ему запрос в чате и получите оперативный ответ.

Возможности

Общие

• Работает на компьютере, в браузере, на мобильных устройствах.
• Чат, звонки, группы.
• Список всех сотрудников компании.
• Организация групп для решения вопросов отделов, проектов, проведения совещаний и т.п.
• Обмен файлами.
• Удаленный доступ к компьютеру между коллегами внутри компании.
• Запись и прослушивание разговоров прямо из приложения.
• Фото сотрудников — позволяют сотрудникам лучше ориентироваться, кто есть кто;
• Гарантированное хранение истории переписки в течение года и поиск по истории.
• Уведомления о непрочтенных сообщениях.

Для бухгалтеров и других пользователей программ 1С

• Подключение линий поддержки фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и партнеров, разработчиков отраслевых решений. Более 5 000 компаний предоставляют поддержку через 1С-Коннект.
• Уведомления о требованиях и письмах, которые ИФНС отправляет в компанию (по всем юридическим лицам, входящим в компанию).

Для системных администраторов

• Администрирование доступа сотрудников.
• Отчеты о работе с поставщиками услуг.
• Подключение к АТС компании (сотрудники могут звонить и принимать звонки на городские и мобильные телефоны прямо из программы).
• API для интеграции с системами предприятия (описание web-сервисов, протокол named pipe, примеры готовых решений).
• Система оповещений всех сотрудников компании или выбранных групп.
• Безопасность: доступ к деловой переписке имеют только подключенные сотрудники компании, 1С-Коннект работает с применением современных средств защиты данных.