Модуль «Терминал самообслуживания» предназначен для установки на киоски самообслуживания. Такие автоматы с успехом используются в местах, где клиенты бывают чаще всего: магазины, кинотеатры, торговые центры, общественный транспорт.
Модуль «Терминал самообслуживания» предназначен для установки на киоски самообслуживания. Такие автоматы с успехом используются в местах, где клиенты бывают чаще всего: магазины, кинотеатры, торговые центры, общественный транспорт.
Преимущества
- Интуитивно понятное взаимодействие пользователя с киоском сокращает затраты на контактный персонал.
- Терминалы обеспечивают повышение прибыли, предоставляя сервис высокого уровня.
- Гибкие настройки модуля позволяют адаптировать меню под любой тип заведения.
Модуль самозаказа работает в трёх режимах
-
Когда гость делает заказ и сразу же оплачивает его наличными или картой. После пробития чека блюда печатаются на кухонных принтерах для приготовления.
-
Гость сначала делает предзаказ и печатает пречек. Пока блюда готовятся, клиент спокойно стоит в очереди на кассу. Найти заказ кассир сможет по дисконтной карте, считав штрих-код с пречека или введя номер заказа.
-
Самообслуживания без визуализации меню. Покупатель самостоятельно достаёт товар из вендингового аппарата, с помощью специального сканера считывает штрих-код и только затем оплачивает взятый заказ.
Возможности и преимущества интерфейса
1. Несколько вариантов настройки экрана с категориями блюд. Категории могут быть представлены в виде фотографий (Можно располагать в 2 или 3 колонки в зависимости от количества категорий) или сделать меню в виде иконок.
|
|
|
|
2. Навигация в приложении осуществляется с помощью кнопок на верхней панели, а поиск по меню внизу экрана, чтобы пользователю было удобнее доставать до него рукой, а также чтобы форма поиска не отвлекала от содержания меню.
3.Помимо этого клиент может видеть внизу отображающийся заказ в реальном режиме времени. (Блюда, добавленные из меню появляются там. Оттуда их можно убрать, нажав на крестик, либо перейти к оплате через кнопку «Оформить заказ»).
|
|
|
4. Экран оплаты счета. Перечень всех заказанных блюд с возможностью их отмены. Внизу страницы возможен выбор способа оплаты налично/безналично.
|
|
|
Модуль самостоятельного набора заказа
Терминал самостоятельного набора заказа устанавливают для организации корпоративного питания, когда сотрудники должны оформить заказ на день или даже неделю вперед. А еще — на различных фуд-кортах и предприятиях быстрого питания для повышения скорости обслуживания.
Модуль пополнения депозитной карты
Систему устанавливают на терминалы по приему платежей. Клиент всегда сможет пополнить личный счет, находясь вне любимого ресторана, например, в ближайшем маркете.
Модуль «Терминал самообслуживания» позволит:
- проверить баланс счёта;
- пополнить счёт карты;
- просмотреть транзакции по карте;
- просмотреть характеристики карты (лимиты, глубину кредита и т. д.);
- распечатать чек.
Так, любой человек (постоянный гость, сотрудник компании или сотрудник сторонней организации, которую кормит предприятие) сможет самостоятельно управлять балансом карты в удобное время и не зависеть от режима работы предприятия.
Для создания и настройки балансных и бонусных карт нужен модуль «РестАрт: Администратор ДДС».
Акционные предложения и брендирование на терминалах
Пока киоск стоит «в гордом одиночестве» и ждет следующего клиента, на экране транслируется слайд-шоу с акционным предложением или просто брендированная картинка.
|
|
Модуль «Терминал самообслуживания» не является самостоятельным продуктом, а приобретается в качестве дополнения к основной поставке «РестАрт: Кассир» или «РестАрт: Фаст‑фуд», и работает в связке с модулем «РестАрт: Интерфейс интеграции».